Vážený pane Timko, děkujeme za poskytnuté informace a fotografie z balíku. Na základě těchto údajů jsme důkladně prověřili naše záznamy a můžeme potvrdit, že zásilka nepochází od naší společnosti. Zboží, které jste obdržel, nebylo u nás objednáno ani odesláno. Pro vyřešení této situace doporučujeme obrátit se přímo na skutečného odesílatele uvedeného na balíku nebo na přiložených dokladech. Pokud máte podezření na podvodné jednání, můžete kontaktovat Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo Policii ČR. Mrzí nás, že jste se dostal do této nepříjemné situace. Bohužel vám v tomto konkrétním případě nemůžeme být nápomocni, jelikož se nejedná o naši zásilku. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den.

Dobrý den, Děkujeme za váš zájem o naše služby. Bohužel takovou stříkačku nemáme v sortimentu.